Conta, exclusão e exportação

Excluir a conta

1. Toque no círculo com a inicial do seu nome, na tela inicial, para abrir o Perfil.
2. Na seção “Conta”, toque em “Excluir conta” e confirme em “Excluir minha conta”.

A exclusão fica agendada por 7 dias. Nesse período o Perfil mostra “Exclusão agendada”, e “Cancelar exclusão” mantém a conta. Passado o prazo, é definitivo. Uma ordem judicial recebida dentro dos 7 dias pode suspender a exclusão para preservar os dados.

O que some e o que fica

• Nome e e-mail são apagados. Depois da exclusão o Iunto não consegue dizer quem estava por trás do código interno da conta.
• Em plano que teve outros membros, o histórico de alterações e as mensagens da conversa são mantidos, identificados só pelo código interno da conta, como registro para as demais pessoas. A prova de um lado não depende de o outro ter conta.
• Em plano que nunca teve outros membros, notas, histórico e anexos são apagados junto com a conta.

Exportar seus dados

Em “Privacidade e Dados”, o item “Exportar meus dados” gera um arquivo CSV com o que é seu. Antes de excluir a conta, é o jeito de levar uma cópia.

O que fica registrado

• A exclusão da conta de uma parte não apaga a prova da outra: G-15.
• Plano com outro membro não é excluído: G-16.

O texto completo está na Política de Privacidade do app, seção “Retenção dos dados”. O que o Iunto não guarda sobre quem era a pessoa depois da exclusão é um limite conhecido, descrito em Garantias.